نقدم خدمة عملاء ناطقة بالروسية في دبي، متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لكبار الشخصيات، ووفود الشركات، والعملاء الأفراد. يجمع فريقنا بين خبرة المضيفات في دبي، وإتقان اللغتين الروسية والإنجليزية، ومهارات المساعد التنفيذي للعملاء الروس في دبي. نضمن تواصلًا سلسًا واحترافيةً وسريةً، بدءًا من علاقات كبار الشخصيات في الإمارات العربية المتحدة، وصولًا إلى الحجوزات، وتنسيق الفعاليات، والمراسلات التجارية.
مضيفة دبي الروسية الإنجليزية
علاقات الضيوف من كبار الشخصيات في الإمارات العربية المتحدة
يجمع فريقنا بين خبرة المضيفات في دبي وإتقان اللغتين الروسية والإنجليزية، بالإضافة إلى مهارات المساعد التنفيذي للعملاء الروس في دبي. نضمن لكم تواصلًا سلسًا واحترافيةً وسريةً، بدءًا من علاقات كبار الشخصيات في الإمارات العربية المتحدة، وصولًا إلى الحجوزات، وتنسيق الفعاليات، والمراسلات التجارية. سواءً كنتم بحاجة إلى مترجم فوري من الروسية إلى الإنجليزية في دبي أو مساعد أعمال للعملاء الروس في الإمارات العربية المتحدة، فإن خدماتنا مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتكم الخاصة والشركات، مع مرونة تامة في توفير الدعم عند الطلب أو الدعم البديل.
مترجم روسي-إنجليزي في دبي
مساعد أعمال روسي في دبي
خدمات الكونسيرج للعملاء الروس في الإمارات العربية المتحدة
دعم العملاء الروس في دبي
مترجم ومترجم فوري روسي دبي
المضيفة الروسية الإمارات العربية المتحدة
مساعد تنفيذي روسي دبي
دعم واتساب الروسي في دبي
مضيفة روسية دبي واتساب
أوكسانا س
مضيفة / علاقات الضيوف / مترجم ومساعد أعمال
?الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (متاح فورًا)
? البريد الإلكتروني: أوكسانا@russian-english.com
? الموقع الإلكتروني: russian-english.com
📞 رقم الهاتف: +7 (996) 362-52-60
موضوعي
دعم العملاء وعلاقات الضيوف الناطقة بالروسية في دبي - الفنادق، خدمة كبار الشخصيات، المؤتمرات والمعارض والحوافز والعيادات، وتجارة التجزئة.
حساب تعريفي
- أكثر من 14 عامًا من الخبرة مع عملاء VIP والوفود الدولية
- طلاقة في اللغتين الروسية والإنجليزية
- مهذب، منظم، حذر، لديه حس قوي بالبروتوكول
- الجنسية المزدوجة: روسيا والمملكة المتحدة
- جاهز للبدء على الفور
المهارات الأساسية
- دعم العملاء: الهاتف، البريد الإلكتروني، واتساب
- أنظمة إدارة علاقات العملاء والتذاكر، وتصعيد اتفاقية مستوى الخدمة
- حفل استقبال وبروتوكول كبار الشخصيات
- Opera PMS / POS، وإدارة الحجوزات وقوائم الانتظار
- معالجة إرجاعات التجزئة والشكاوى
- الترجمة الفورية والمتتالية
- الوساطة الثقافية والمراسلات التجارية
- تنسيق الأحداث والسفر
- الانضباط في التعامل مع النقد وإعداد التقارير
- السرية وآداب المهنة
خبرة في العمل
مضيفة / موظفة الاستقبال — مطعم كوت، سيفين أوكس، المملكة المتحدة
سبتمبر 2021 – مارس 2022
- تمكنت من إدارة ما يصل إلى 100 ضيف في كل وردية
- الحجوزات والجلوس وتنسيق قائمة الانتظار
- التواصل مع موظفي البار والمطبخ
- الحفاظ على النظام وأجواء الخدمة العالية
مساعد مدير مكتب الاستقبال - صالة كبار الشخصيات، فندق هيلتون، لندن، المملكة المتحدة
مارس 2018 – مارس 2019
- قاد فريق الاستقبال في المكتب الأمامي
- خدمة ضيوف كبار الشخصيات، والتعامل مع الشكاوى
- تحسين الولاء وزيادة المبيعات للخدمات
- الحفاظ على معايير الجودة وإعداد التقارير
مترجم فوري وتحريري — لندن / موسكو / دبي / جنيف
مارس 2010 – حتى الآن
- الترجمة في المؤتمرات والمفاوضات
- الترجمات القانونية والطبية والتقنية
- المساعدة التنفيذية وتنظيم السفر والاجتماعات
- عملت مع وكالة الحدود البريطانية، وتشاتام هاوس، ومنظمة العفو الدولية
مستقل - دعم العملاء وعلاقات الضيوف (RU/EN)
2019 – حتى الآن
- استفسارات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني والمراسلين
- النقل المنسق والاجتماعات والمتابعات
- تصعيد الحالات المعقدة، وتقديم تقارير SLA/NPS
- دعم العملاء الناطقين باللغة الروسية في جميع أنحاء العالم
تعليم
- جامعة لومونوسوف موسكو الحكومية - ماجستير في اللغويات (1991–1997)
- جامعة ولاية جورجيا، أتلانتا - إدارة الأعمال (1999–2000، برنامج بدون درجة علمية)
اللغات
- روسي - أصلي
- الإنجليزية - بطلاقة
إضافي
- رخصة قيادة فئة ب، خبرة 15+ سنة
- جدول زمني مرن، متاح لرحلات العمل
- خبرة في الفعاليات في لندن وجنيف ودبي وموسكو
- المراجع والمراجعات متوفرة على الموقع
نقدم دعمًا للعملاء الناطقين بالروسية في دبي، لضمان تواصل سلس لكبار الشخصيات، وعملاء الأعمال، والمقيمين. يجمع فريقنا بين خبرة المضيفات في دبي، وإتقان اللغتين الروسية والإنجليزية، ومهارات المساعد التنفيذي للعملاء الروس في دبي. بدءًا من علاقات كبار الشخصيات في الإمارات العربية المتحدة، وصولًا إلى إدارة الحجوزات، وتنسيق الفعاليات، والمراسلات التجارية، نقدم خدمة سلسة بسرية واحترافية. سواء كنتم بحاجة إلى مترجم فوري من الروسية إلى الإنجليزية في دبي أو مساعد أعمال للعملاء الروس في الإمارات العربية المتحدة، فإن خدماتنا مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.
للحصول على دعم شخصي، نقدم أيضًا خدمات الاستقبال والإرشاد للعملاء الروس في دبي، بما في ذلك ترتيبات السفر والاجتماعات والمساعدة في التسوق والوساطة الثقافية. يتولى فريقنا دعم العملاء الروس في دبي عبر البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب، مما يضمن توافرًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع واستجابة سريعة. بفضل خبرتنا كمترجمين فوريين وفوريين للعملاء الروس في دبي، ومضيفة روسية في الإمارات العربية المتحدة، ومضيفة روسية في دبي عبر واتساب، نبني جسرًا موثوقًا بين الضيوف الناطقين بالروسية وقطاعات الضيافة والأعمال والرعاية الصحية المحلية.