Hostess / Guest Relations / Interpreter & Business Assistant
Москва, Россия
Телефон: +7 (996) 362‑52‑60
Email: [email protected]
Веб-сайт: russian-english.com
ПРОФИЛЬ
- Более 14 лет опыта работы с VIP-клиентами и международными делегациями
- Свободное владение русским и английским языками
- Приветливая, организованная, создаю атмосферу доверия и уюта
- Гражданство РФ и Великобритании, готова приступить к работе немедленно
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
- Встреча и сопровождение гостей │ Opera / POS-системы
- Управление бронированиями и ожиданием │ VIP-протокол
- Переводы (синхронные и последовательные) │ Культурная медиация
- Организация мероприятий │ Ассистирование руководству
ОПЫТ РАБОТЫ
HOSTESS / FRONT OF HOUSE
Côte Restaurant, Севенокс, Великобритания
Сентябрь 2021 – Март 2022
- Обслуживание до 100 гостей за смену
- Ведение бронирований и коммуникация с баром/кухней
- Поддержание порядка и атмосферы высокого уровня
ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
VIP Lounge Hilton, Лондон, Великобритания
Март 2018 – Март 2019
- Руководство сменой ресепшен, работа с VIP-гостями
- Повышение клиентской лояльности и продаж дополнительных услуг
INTERPRETER & TRANSLATOR
Лондон / Москва / Дубай / Женева
Март 2010 – настоящее время
- Устный и письменный перевод на мероприятиях разного уровня и масштаба
- Перевод юридических, медицинских и технических текстов
- Ассистентская поддержка руководителей, организация поездок и встреч
- Сотрудничество с UKBA, Chatham House, Amnesty International и другими международными организациями
ОБРАЗОВАНИЕ
МГУ им. М. В. Ломоносова
Магистр лингвистики (1991–1997)
Georgia State University, Atlanta
Бизнес-администрирование и менеджмент (1999–2000, недипломная программа)
ЯЗЫКИ
- Русский — родной
- Английский — свободно
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
- Водительские права категории B, более 15 лет стажа
- Гибкий график, возможны поездки
- Участие в мероприятиях в Лондоне, Женеве, Дубае, Москве
- Рекомендации и отзывы доступны на сайте https://russian-english.com
